Política de cookies
Esta Política de Cookies forma un componente integral del Aviso de Privacidad de SITIC®. En este sitio web, detallamos cómo SITIC® junto con sus entidades afiliadas emplean cookies y tecnologías análogas para identificarte como usuario cada vez que accedes a nuestro sitio web. Nuestro objetivo es explicarte claramente cómo estas tecnologías contribuyen a optimizar tu experiencia en nuestra plataforma, asegurando al mismo tiempo la transparencia en el tratamiento de tus datos.
Definiciones
Los datos personales comprenden cualquier información que pueda identificarte de forma directa o indirecta. La recopilación de estos datos es esencial para proporcionarte una experiencia personalizada y de alta calidad en SITIC®.
La información que requerimos varía según el servicio que elijas o el producto que adquieras con nosotros. A continuación, especificamos los tipos de datos que podríamos solicitarte:
Datos de identificación:
Estos datos nos ayudan a conocerte y brindarte un servicio más personal. Incluyen tu nombre completo, dirección, número de teléfono celular, correo electrónico, país y estado de residencia.
Datos empresariales:
Para emitir una factura correspondiente a nuestros servicios o productos, necesitaremos que nos proporciones tu Constancia de Situación Fiscal Actualizada.
En SITIC, nos comprometemos a tratar tus datos personales con la máxima responsabilidad, asegurando su confidencialidad y protección conforme a las normativas vigentes.
¿Para qué utilizamos tus datos personales en SITIC?
Fines esenciales:
La recopilación de tus datos personales es vital para ofrecerte nuestros servicios o productos a través de sitic.com.mx de manera personalizada cuando lo solicites directamente a SITIC
Atender solicitudes
Gestionar tus compras o la contratación de servicios.
Seguimiento contractual
Administrar y dar seguimiento a tus relaciones contractuales con nosotros
Comunicación
Informarte sobre actualizaciones en nuestro aviso de privacidad.
Acceso
Regular el acceso a las instalaciones donde SITIC® está presente.
Expediente del cliente
Crear tu expediente personal.
Verificación de identidad
Confirmar y verificar tu identidad de forma segura.
Cobros recurrentes
Realizar cobros periódicos asociados a servicios.
Facturación
Emitir tus facturas requeridas por ti.
Fines secundarios:
Respetamos plenamente tu derecho a oponerte al uso de tus datos personales para determinados fines, sin que esto afecte la prestación de los servicios que deseas. Entendemos que estos usos son principalmente para nuestra gestión interna y queremos asegurarte que tu decisión no influirá en la calidad del servicio que te ofrecemos.
Cartera de clientes
Tu información nos ayuda a mantener actualizada nuestra cartera de clientes, lo que es esencial para ofrecerte un servicio personalizado y eficiente.
Recomendaciones
Basándonos en tus preferencias e historial con nosotros, podemos informarte sobre nuevos productos, servicios o promociones que consideremos puedan ser de tu interés.
Feedback
Valoramos enormemente tu opinión. Por ello, es posible que te solicitemos retroalimentación tras la prestación de un servicio o la compra de un producto.
Respecto al compartimiento de tus datos personales:
Nos comprometemos a que tus datos personales no se compartirán para fines distintos a los mencionados anteriormente. Tu confianza y seguridad son prioritarias para nosotros. Por lo tanto, solo realizamos transferencias de datos con nuestros proveedores de servicios confiables, asegurándonos de que cumplan con los más altos estándares de seguridad para proteger tu información.
Los derechos ARCO son fundamentales en la protección de tus datos personales y se refieren a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Permíteme detallar cada uno para que entiendas cómo puedes ejercerlos:
Acceso
Tienes el derecho de consultar los datos personales que hemos recopilado sobre ti y entender el propósito de su uso.
Rectificación
Si detectas que hay un error en tus datos o si han cambiado, tienes la posibilidad de corregirlos.
Cancelación
Si hemos concluido la prestación de nuestros servicios y prefieres que tus datos sean eliminados, puedes solicitarnos hacerlo enviando un mensaje directo.
Oposición
En caso de que no estés conforme con el uso de tus datos para fines secundarios, puedes expresar tu desacuerdo.
Obtención de tu consentimiento:
Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, ya sea al completar un formulario o simplemente al navegar, estás otorgando tu consentimiento a este aviso de privacidad.
Por escrito
Otorgas tu consentimiento de forma explícita al firmar contratos con SITIC, ya sea a través de una firma manuscrita o electrónica.
Tiempo de respuesta a tus solicitudes o consultas, relacionadas con este aviso de privacidad:
Base legal de nuestro aviso de privacidad:
Este aviso de privacidad se ha elaborado conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo Reglamento, garantizando el cumplimiento de las normativas aplicables en materia de protección de datos personales.