Genera ingresos vendiendo con una tienda online

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El impulso que ha recibido el eCommerce debido al confinamiento causado por el coronavirus ha sido impresionante, sin embargo, esta situación solo aceleró lo que ya era inevitable: vender en una tienda online tus productos o servicios es una necesidad.

Tener una tienda online ya no es opción, es una necesidad

No importa el giro, ni el tamaño de tu empresa, si es tu primera vez vendiendo en una tienda online lo más seguro es que te sientas un poco abrumado ante tal cantidad de información: herramientas, programas, cursos para lograr éxito y realizar ventas vía eCommerce.

Crea tu primera tienda online

Pensemos que ya tienes un producto que llame la atención de los consumidores, no debes olvidar que antes de montar tu propia tienda online deberás conocer a tus consumidores potenciales, es decir, aquellos a quienes les interesará adquirir tu producto o servicio.

Para facilitarlo más, puedes utilizar un CMS (Content Management System) un sistema de gestión de contenidos para eCommerce, como WordPress o Magento. No olvides integrar métodos de pago que se adapten a las necesidades de tus consumidores: entre más variados métodos de pago integres, más ventas podrás cerrar.

Ahora, deberás atraer a tus clientes potenciales, y para eso necesitarás al marketing digital.

Integra un plan de marketing

Para comenzar es buena idea integrar un plan de marketing en redes sociales crea contenido interesante, donde hables de tus productos, realices recomendaciones y que tengan valor para tus clientes.

Ahora que tu tienda online comienza a funcionar y tienes tus primeros clientes:

  •  Deberás poner en práctica otras estrategias para que tus clientes regresen y lograr su fidelidad.
  • Hacer los procesos de pago lo más simples que sea posible también hace a tus clientes más felices y sin duda regresarán.

Revisa constantemente tus procesos

Una política clara de atención al cliente en varios canales (redes sociales, mensajería, un chat o email, además de llamadas telefónicas) logrará que los clientes se sientan más seguros con tus servicios, sobre todo si comienzas a vender en tu tienda online.

El proceso de vender en una tienda online nuca deja de ser cambiante: a la medida que tus productos crecen y evolucionan lo harán también tus consumidores y los medios en los que te encuentres. Así que esto será solo el inicio pero si inviertes tiempo y recursos en estudiar a tu público objetivo y tus productos de forma constante, el éxito estará a las puertas de tu negocio.

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