5 pasos para mejorar la seguridad de tu tienda en línea

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La seguridad en las ventas en línea se debe tener en cuenta al momento de implementar un sistema de e-commerce, es importante no solo para proteger a los consumidores, también para cuidar a las tiendas de cualquier riesgo.

Esta seguridad no solo trata de mantener un orden y protección en el inventario, o manejar correctamente la logística del envío para que los productos lleguen a salvo hasta su destino, sino que trata de proteger los datos personales de los clientes para que no caigan en manos de personas erróneas y evitar daños a la reputación de la marca.

Para asegurar que los clientes tengan la confianza de adquirir un producto o servicio en el que haya mostrado interés, es necesario garantizar que sus datos personales estarán cien por ciento protegidos y fuera del peligro de los hackers o fraudes.

Pasos para mejorar la seguridad

Lo anterior solo se puede lograr mejorando la seguridad de tu sitio al proteger la información de tus cuentas y las de tus clientes, además de la actividad online que se realice, siguiendo estos pasos:

Elegir una plataforma de e-commerce segura
Al existir tantas plataformas de e-commerce en el mercado, es necesario elegir una de calidad y con buena reputación como Wopen. Además de elegir e instalar el e-commerce que mejor se adapte a tus necesidades, es necesario mantener y actualizar la seguridad de la tienda de forma contínua.

Implementar certificados SSL
Es una de las formas más efectivas para garantizar la seguridad de las tiendas online. Permite navegar con el protocolo https:// (donde S significa seguridad), además, los certificados encriptan los datos como nombres, contraseñas o números de tarjetas para permitir que viajen de forma segura de usuario a servidor.

Formas de pago seguras
Para brindar más confianza y comodidad a los clientes, es recomendable implementar diversas formas de pago que sean seguras para los clientes y para la tienda en línea. Se pueden implementar pagos con tarjeta de crédito/débito, por transferencia, por PayPal, tarjetas de regalo, bitcoins, etc.

Por otro lado, se debe simplificar el proceso de pago para que sea claro, fácil y rápido de usar.

No almacenar datos sensibles
Para proteger los datos de los clientes, es necesario no almacenar datos como números de tarjeta, fecha de expiración o el código CVV, ya que esto puede dar la oportunidad a los hackers de robar la información y usarla con fines lucrativos.

Lo que las tiendas en línea deben hacer es guardar datos necesarios para devoluciones y reembolsos (como número de orden, folios o fecha).

Instalar alertas de actividades sospechosas
Este tipo de alertas son ideales para detectar actividades que pueden ser delictivas, como transacciones de la misma IP o diferentes pedidos provenientes de la misma persona con distintas tarjetas de crédito/débito.

La seguridad de las tiendas online debe ser prioridad, dada la cantidad de datos personales y bancarios que son necesarios para realizar una transacción exitosa. Siempre debes pensar en tus clientes, su seguridad y la tuya al comenzar tu negocio en línea con toda la seguridad que requiere.

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